Политика конфиденциальности
Редакция от 25.10.2026. Оператор сайта tezjoop.com — ИП Плотников Станислав Вячеславович (ИНН 22505199940036, рег. № 001-2026-169-3263 от 17.09.2026, УГНС по Октябрьскому району г. Бишкек), адрес: ул. Бурана, 3, с. Лебединовка, Октябрьский район, г. Бишкек, Кыргызская Республика. Связь по вопросам данных: WhatsApp +7 983 322-19-76, e-mail stas@tezjoop.com.
Какие данные мы получаем
- Когда вы пишете нам в WhatsApp — номер телефона, имя в профиле и текст сообщений, включая ссылку на вашу карточку 2ГИС.
- Когда вы пишете демо-чату на сайте — текст сообщений; если вы сами укажете имя и телефон, то и их. Демо ничего не передаёт в клиники.
- Если вы разрешили аналитику — адрес страницы, тип устройства и браузера, источник перехода и действия на странице (клики, прокрутка, запись сеанса).
Зачем и на каком основании
- Ответить на ваше обращение в WhatsApp, сделать замер и подготовить предложение — по вашей инициативе до заключения договора.
- Показать работу демо-чата — с вашего согласия на передачу сообщений за границу: уведомление стоит рядом с чатом, начиная переписку, вы даёте согласие.
- Считать посещения и оценивать, какие страницы и объявления приводят обращения — с вашего согласия в баннере аналитики.
Кому передаём и в какие страны
- Meta Platforms (WhatsApp, США) — ваша переписка с нами в WhatsApp.
- YCloud — провайдер подключения WhatsApp к нашей системе.
- OpenAI (США) — обработка текста демо-чата языковой моделью.
- Vultr, серверы в Нидерландах — хостинг сайта и демо-чата.
- Google (США) — Google Analytics, только если вы разрешили аналитику.
- Яндекс (Россия) — Яндекс Метрика, включая «Вебвизор» (запись действий на странице: движения мыши, клики, прокрутка), только если вы разрешили аналитику.
Эти страны не входят в перечень стран с адекватной защитой данных, утверждаемый уполномоченным органом (по состоянию на 25.10.2026 в нём подтверждена только Кыргызская Республика). Поэтому передача за границу выполняется по вашему согласию. Мы не продаём данные и не используем их для рассылок без вашей просьбы.
Сколько храним
Переписку демо-чата — не дольше 30 дней, затем она удаляется автоматически. Переписку с нами в WhatsApp — пока она нужна для работы с вашим запросом; удалим по вашей просьбе. Данные аналитики хранятся в Google Analytics и в Яндекс Метрике в обобщённом виде и в виде записей сеансов на сроки, которые задают эти сервисы.
Ваши права
Вы можете узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, где и кто их получает; получить доступ или копию; исправить; удалить; возразить против обработки; ограничить обработку; перенести данные; отозвать согласие. Напишите в WhatsApp +7 983 322-19-76 — ответим в течение 7 рабочих дней. Если вы не согласны с ответом, можно пожаловаться в Государственное агентство по защите персональных данных (info@dpa.gov.kg) или в суд.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки до отзыва. Без согласия аналитика не включается; если вы не согласны на передачу сообщений демо-чата за границу, просто не пишите в него — сайт и связь через WhatsApp работают.
Искусственный интеллект
Демо-чат на сайте — система искусственного интеллекта: ответы формирует программа на основе языковой модели, а не человек. Об этом сказано рядом с чатом и в первом сообщении. Чат не принимает решений, влияющих на ваши права, и не передаёт ваши сообщения клиникам. Не пишите в нём паспортные, медицинские и платёжные данные.
Файлы cookie и аналитика
Без вашего согласия сайт не подключает Google Analytics и Яндекс Метрику и не передаёт данные о посещении ни в Google, ни в Яндекс. Если вы нажмёте «Разрешить», на сайт загружаются Google Analytics (США) и Яндекс Метрика (Россия): они получают адрес страницы, тип устройства, источник перехода и действия на странице, а «Вебвизор» записывает сеанс. Метрика ставит файлы cookie _ym*. Если вы отзовёте согласие, страница перезагрузится без этих сервисов. Выбор запоминается в браузере; изменить его можно по ссылке «Настройки cookie» внизу страницы. Сайт работает одинаково при любом выборе.